Hệ thống giám sát
365 NGÀY, 24 GIỜ – NHANH CHÓNG VÀ CHÍNH XÁC TRÊN TOÀN QUỐC
Tổng đài dịch vụ khách hàng được tích hợp với trung tâm kiểm soát. Nhờ đó khách hàng sẽ được phục vụ bất cứ thời gian nào trên phạm vi toàn quốc.
Phòng tiếp nhận sự cố 24h
Phòng tiếp nhận sự cố sẽ luôn sẵn sàng tiếp nhận các phản ánh của khách hàng 24/24h mỗi ngày, đồng thời lưu lại dữ liệu thời gian thực tế xử lí sự cố
Dịch vụ toàn quốc
Dịch vụ của chúng tôi phủ khắp toàn quốc và rất cơ động. Khách hàng có thể sử dung dịch vụ của chúng tôi một cách nhanh chóng bất cứ khi nào và bất cứ nơi đâu.
Sự hài lòng của khách hàng
Sau khi cung cấp dịch vụ, nhân viên phụ trách sẽ khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện dịch vụ cho tới khi khách hàng hài lòng
KIỂM TRA THỜI GIAN THỰC TẾ CỦA SỰ CỐ, XỬ LÝ SỰ CỐ NHANH
Hệ thống điều khiển tích hợp được kết nối với hệ thống đỗ xe cơ khí để quan sát tình trạng hệ thống suốt 24 giờ nhằm kiểm tra các bất thường của hệ thống ở thời gian thực. Nếu sự cố hoặc tình trạng bất thường của hệ thống đỗ xe được ghi nhận, đội ngũ nhân viên gần nhất sẽ được cử tới để giải quyết sự cố một cách nhanh chóng và an toàn.
Chứng chỉ chất lượng quốc tế
Mọi quy trình thiết kế, chế tạo, lắp đặt và sửa chữa đều được kiểm soát bởi hệ quản lý chất lượng dựa trên quy định ISO 9001. Do vậy, chúng tôi đảm bảo dịch vụ đạt chất lượng đẳng cấp thế giới.
Sử dụng các thiết bị có bảo hành
Chúng tôi sử dụng phụ tùng bảo hành dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt với độ tin cậy cao để lắp đặt vào hệ thống đỗ xe
Đào tạo đội ngũ vận hành hệ thống
Chúng tôi cung cấp các buổi đào tạo miễn phí cho đội ngũ vận hành hệ thống đỗ xe của Quý khách hàng.
